それぞれのユーザは、異なるビジネス ユニットでは別のロールを持つことができます。 ロールは、さまざまな機能に対してデフォルトのアクセス権限を付与します。 さらに、管理者は、さまざまな設定を使用して、ロールにアクセス権限を追加したり、ロールからアクセス権限を削除したりできます。
注: 設定に関する詳細については、「実装 ガイド」を参照してください。
リクエスト関連の機能は カタログ コンポーネント で使用可能です。一方、申し込みおよび請求関連の機能は 課金コンポーネント で使用可能です。
以下の表は、各ロールが実行できるタスクの一覧です。 ロールと権限番号に関する説明が表の後に示されています。 文字 X はロールがそのタスクを実行できることを示し、ダッシュ(-)はユーザがそのタスクを実行できないことを示しています。
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役割 |
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タスク |
Cat Usr |
Req Mgr |
Cat Adm |
End Usr |
Adm |
Svc Mgr |
SBU Adm |
SD Adm |
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購入 |
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ロールおよびデフォルトのアクセス権限で示される以外は、デフォルトでは、すべてのユーザが購入機能を持ちます。 ただし、管理者は、プロキシ リクエストの作成やリクエストの編集など、各ロールのアクセス権限を設定することができます。 すべてのユーザは、自分のカタログの使用を他のユーザに委任し、代わりにリクエストを作成してもうらうことができます。 |
X |
X |
X |
X |
X |
- |
X |
X |
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リクエストの管理 |
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リクエストの参照、編集、削除、キャンセル |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
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割り当てられたアクション待ちリクエストの処理 |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
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リクエストの検索 |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
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リクエスト内のすべてのアイテムの参照 |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
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リクエストのトラッキング情報と監査証跡情報の参照 |
- |
X |
X |
- |
X |
- |
X |
X |
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一般 |
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ダッシュボードの表示 |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
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個人用ダッシュボードの追加 |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
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共用ダッシュボードの作成 |
- |
- |
X |
- |
X |
- |
X |
X |
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申し込みおよびインボイスの参照 |
- |
- |
- |
X |
X |
- |
X |
X |
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チェックアウト時のリクエスト先ユーザの変更(現在の設定から別のアカウントまたはユーザへ)。 変更する別のアカウントまたはユーザは、ログイン ユーザのビジネス ユニット スコープにおけるロールが必要です。 |
- |
X |
X |
- |
X |
- |
X |
X |
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ニュース メッセージの参照および追加 |
- |
- |
- |
X |
X |
X |
X |
X |
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ドキュメントの表示 (有効化されている場合)およびレポートの表示 |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
X |
X |
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カタログの管理 |
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カタログ サービスおよびサービス オプション グループの参照および変更 |
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- |
X |
- |
- |
X |
X |
X |
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CA Service Catalog の設定の参照および変更 |
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- |
X |
- |
- |
- |
X |
X |
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カタログのエントリまたは設定の管理 |
- |
- |
- |
- |
- |
X |
X |
X |
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申し込みおよびインボイスの管理 |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
X |
X |
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他の要素の管理 |
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ビジネス ユニット スコープ内のアカウントの管理 |
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- |
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X |
- |
X |
X |
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ビジネス ユニット スコープにロールを持つユーザの管理 |
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- |
- |
- |
X |
- |
X |
X |
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ビジネス ユニットのダッシュボード ライブラリの管理 |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
X |
X |
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スケジュール済みタスクの管理 |
- |
- |
- |
- |
X |
- |
X |
X |
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レポートの管理 |
- |
- |
- |
- |
X |
X |
X |
X |
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変更イベントおよびアラートの管理
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- |
- |
- |
- |
X |
- |
X |
X |
ロール キー
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コード |
役割 |
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Adm |
管理者 |
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Cat Adm |
カタログ管理者 |
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Cat Usr |
カタログ ユーザ(なし) |
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End Usr |
エンド ユーザ |
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Req Mgr |
リクエスト マネージャ |
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Svc Mgr |
サービス マネージャ |
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SB Adm |
スーパー ビジネス ユニット管理者 |
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SD Adm |
サービス提供管理者 |
以下の表では、自分自身と、他のアカウントおよびユーザのために許可されたタスクを実行できるロールを示します。
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役割 |
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自分自身以外で、実行可能なタスクの対象となる他のアカウントおよびユーザ |
Cat Usr |
Req Mgr |
Cat Adm |
End Usr |
Adm |
Svc Mgr |
SBU Adm |
SD Adm |
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ビジネス ユニット内にロールを持つ他のアカウントおよびユーザ |
- |
X |
X |
- |
X |
X |
X |
X |
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ビジネス ユニット内および子ビジネス ユニット内にロールを持つ他のアカウントおよびユーザ |
- |
X |
X |
- |
- |
X |
X |
X |
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すべてのビジネス ユニットとすべての子ビジネス ユニット内にロールを持つ他のアカウントおよびユーザ |
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- |
- |
- |
- |
X |
- |
X |
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