Alcune note e allegati vengono eliminati

Questo problema noto si verifica quando esistono le seguenti due condizioni:

Una richiesta include due o più istanze dello stesso servizio.
L'utente di catalogo elimina una o più istanze del servizio dopo avere inviato la richiesta.

In tali casi, il sistema del catalogo può eliminare involontariamente le note e gli allegati dalle istanze restanti del servizio nella richiesta.

Per risolvere il problema, informare gli utenti di catalogo e richiedere loro di eseguire le seguenti azioni:

Verificare che le note e gli allegati siano ancora presenti nelle istanze restanti del servizio.
Se necessario, creare nuovamente le note e gli allegati che sono stati eliminati involontariamente.