Accessibilità

I widget e le portlet sono accessibili agli utenti con disabilità visiva che utilizzano un lettore di schermo come JAWS. I problemi noti riportati in questo argomento fanno riferimento all'accessibilità.

I seguenti problemi noti fanno riferimento a tutti i widget:

Per impostazione predefinita, le immagini in moduli non includono testo alternativo e di conseguenza non soddisfanno gli standard di accessibilità. Aggiungere il testo alternativo che soddisfi gli standard di accessibilità per le immagini.
Per impostazione predefinita, il rapporto di contrasto del colore dei collegamenti nelle portlet e nei widget non soddisfa gli standard di accessibilità. Adeguare il rapporto di contrasto di tali collegamenti in modo da soddisfare gli standard di accessibilità.
Allo stesso modo, per impostazione predefinita, il rapporto di contrasto del colore di sfondo delle immagini, delle portlet e dei widget non soddisfa gli standard di accessibilità. Un esempio è costituito dal colore di sfondo del pulsante Salva o Modifica. Adeguare il rapporto di contrasto dei colori di sfondo in modo da soddisfare gli standard di accessibilità.
Quando un servizio viene associato a un modulo contenente i seguenti elementi, la navigazione tra gli elementi produrrà un errore in Firefox:
- Campo impostato con la data, la casella di controllo e il gruppo pulsanti di opzione o il pulsante di opzione
- Tabella seguita dalla data, la casella di controllo e il gruppo pulsanti di opzione o il pulsante di opzione
Il lettore di schermo JAWS non è in grado di leggere il mese e l'anno del campo Data del modulo. Inoltre, gli utenti non possono fare clic sul pulsante Oggi utilizzando la tastiera.
Quando l'utente preme il tasto TAB per passare dalla descrizione del servizio al modulo, viene visualizzata la parte superiore della pagina del browser. Per risolvere il problema, premere il tasto Invio (e non il tasto TAB).

Il seguente problema noto riguarda il widget Sfoglia:

Per impostazione predefinita, i testi di suggerimento per le immagini dei servizi sono vuoti e pertanto non soddisfano gli standard di accessibilità. Aggiungere il testo alternativo che soddisfi gli standard di accessibilità per le immagini.

I seguenti problemi si applicano ai widget Request e Request-Edit:

Nei moduli, JAWS non legge tutte le opzioni di un elenco doppio se l'utente seleziona più di un'opzione nell'elenco. Per risolvere il problema, gli utenti devono ascoltare tutte le opzioni prima di effettuare la selezione.
Nei moduli, il campo di selezione viene letto come “digitazione e testo” e non può essere utilizzato correttamente per l'immissione. Perciò, non utilizzare campi di selezione nei moduli che si intende rendere utilizzabili per l'accessibilità.
Dalle pagine di creazione e di modifica delle richieste, si verificano i seguenti problemi quando gli utenti accedono all'area di testo Note utilizzando i seguenti browser:
- (Internet Explorer) Gli utenti non possono aggiungere note anche se il cursore è posizionato sull'area di testo Note. Per risolvere il problema, premere il tasto TAB due volte per poter aggiungere le note.
- (Firefox) Quando viene visualizzata l'area di testo Note, l'utente può leggere l'intero contenuto della pagina del browser invece di poter leggere soltanto le Note. Inoltre, gli utenti non possono aggiungere note.

Il seguente problema fa riferimento al widget Elenco richieste.

L'elenco delle richieste (come ad esempio Richieste personali o In attesa di un'azione dell'utente) non viene riconosciuto come componente della tabella. Pertanto, la navigazione all'interno dell'elenco potrebbe creare confusione negli utenti a causa del contesto poco chiaro.