Utilisation de CA Service Catalog par les utilisateurs du catalogue › Affichage et modification des demandes › Modification de la demande

Modification de la demande

Pour modifier les informations de la demande, cliquez sur le bouton Modifier. La fenêtre Modifier la demande apparaît.

Cette fenêtre affiche des informations similaires à celles du panier. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités qui ne sont pas décrites dans cette section, reportez-vous aux autres sections de ce chapitre. Selon le statut actuel de la demande et votre rôle, différentes fonctionnalités peuvent être disponibles dans cette fenêtre.

Cette fenêtre vous permet d'effectuer les actions suivantes :

• Afficher les services et les options de service demandés (en cliquant sur Afficher les détails)
• Modifier plusieurs sections d'informations complémentaires sur la demande
• Afficher et ajouter des notes
• Afficher et ajouter des pièces jointes
• Afficher les actifs affectés (si l'option de service est éligible pour l'affectation d'actifs et si la demande est située dans la phase d'exécution)
• Enregistrer vos modifications

Les fonctionnalités suivantes sont disponibles si la demande est non soumise :

• Ajouter de nouveaux services à partir du catalogue
• Supprimer un service demandé de la demande

Les fonctionnalités suivantes sont disponibles si la demande est définie sur le statut Terminé :

• Annuler un service demandé
• Annuler la demande qui annule tous les services de la demande