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Ajout d'un compte

Un compte peut représenter une unité d'entreprise, un bureau régional, un utilisateur ou un groupe logique de ces éléments. Vous pouvez ajouter un compte pour facturer les services demandés ou les services souscrits.

Pour ajouter un compte :

1. Dans le menu principal, sélectionnez Administration, Unités business.
2. Développez l'arborescence des unités business pour trouver l'unité à laquelle ajouter un compte.
3. Cliquez sur le nom de l'unité business.
4. Cliquez sur Ajouter un compte.

   La page Ajout d'un nouveau compte s'affiche.

5. Remplissez les champs de cette page.
6. Cliquez sur OK.

Le compte est créé.

Page Ajout d'un nouveau compte

Lorsque vous ajoutez un compte, la page Ajout d'un nouveau compte s'affiche. Pour configurer le nouveau compte et répondre aux besoins de votre organisation, remplissez les champs de cette page.

Les champs suivants doivent faire l'objet d'une explication :

Date d'ouverture

Indique la date et l'heure locale à laquelle le compte est enregistré dans la structure organisationnelle.

Statut

Indique si le compte est ouvert ou clôturé.

Remarque : Un compte clôturé ne peut pas demander de service ni y souscrire. Pendant la période de facturation où le compte est clôturé, aucune facture ne peut être exécutée pour ce compte après la dernière exécution de facturation.

Coordonnées du contact principal

Spécifie l'ID d'utilisateur du contact principal pour le compte.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Cliquez sur l'icône Rechercher (loupe) pour rechercher un utilisateur et le sélectionner.
• Lorsque vous sélectionnez un utilisateur, les champs sont remplis avec ses données. Plusieurs champs peuvent rester vides.
• Cliquez sur l'icône Supprimer (corbeille) pour effacer les données de l'utilisateur existantes.

Informations sur l'emplacement

Permet de spécifier les détails sur l'emplacement du compte.

Remarque : Tous les produits CA utilisant la même MDB partagent les données d'emplacement. Par conséquent, soyez prudent lorsque vous modifiez ces informations.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Cliquez sur l'icône Rechercher (loupe) pour rechercher un emplacement et le sélectionner.
• Lorsque vous sélectionnez un emplacement, les champs sont remplis avec les données de l'utilisateur sélectionné. Plusieurs champs peuvent rester vides.
• Cliquez sur l'icône Supprimer (corbeille) pour effacer les données de l'emplacement existantes.
• Cliquez sur l'icône Ajouter (signe plus) pour ajouter manuellement un nouvel emplacement dans les champs fournis.
• Cliquez sur l'icône Modifier (crayon) pour modifier manuellement les champs de l'emplacement.

Paramètres du compte

Spécifie la liste des utilisateurs associés au compte. La facturation basée sur l'utilisation contient des références à ces utilisateurs.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Cliquez sur l'icône Rechercher (loupe) pour rechercher un utilisateur et l'ajouter.
• Sélectionnez un utilisateur existant dans la liste, puis cliquez sur l'icône Supprimer (corbeille). Cette action supprime l'utilisateur du compte.
• Cliquez sur l'icône Ajouter (signe plus) pour ajouter manuellement un nouvel emplacement dans les champs fournis.

Remarque : Lorsqu'un utilisateur crée une demande pour la première fois, le système de catalogues crée un compte associé à la demande pour l'utilisateur.