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Ajout d'un tableau de bord

L'ajout de tableaux de bord personnels ou partagés permet d'accéder rapidement aux informations et aux fonctionnalités de CA Service Catalog fréquemment utilisées.

Procédez comme suit:

1. Cliquez sur Accueil, Tableaux de bord.
2. Cliquez sur l'icône << dans la partie supérieure droite de la page, puis cliquez sur Ajouter un tableau de bord.

   La page Options du tableau de bord s'affiche.

3. Nommez le tableau de bord, puis configurez les autres options. Cliquez sur l'icône d'aide (point d'interrogation) pour consulter l'Aide. Les champs suivants doivent faire l'objet d'une explication :

   Tableau de bord partagé

   Permet de créer un tableau de bord partagé.

   Les administrateurs utilisent des tableaux de bord partagés pour publier des informations destinées aux utilisateurs. Si cette option ne s'affiche pas ou si vous ne la sélectionnez pas, ce tableau de bord (personnel) est uniquement disponible pour un utilisateur.

   Remarque : Vous pouvez créer un tableau de bord personnel et le partager ultérieurement.

   Lorsque vous sélectionnez l'option Tableau de bord partagé, plusieurs autres champs s'affichent. Ces options s'excluent mutuellement. Sélectionnez l'une des options suivantes :

   • Accessible par les sous-unités business : permet de partager le tableau de bord avec des utilisateurs dans votre unité business et ses unités business enfants.
   • Accessible par le rôle : permet de partager ce tableau de bord avec les utilisateurs dont les rôles correspondent à ceux que vous spécifiez. Seuls ces rôles peuvent accéder au tableau de bord. Si vous ne spécifiez pas votre propre rôle, vous ne pourrez plus accéder au tableau de bord après l'avoir créé.

   Tableau de bord par défaut

   Définit le tableau de bord en tant que tableau de bord par défaut.

   Plein écran

   Lorsque les utilisateurs sélectionnent cette option, le tableau de bord s'ouvre en mode plein écran.

   Ouvrir dans une nouvelle fenêtre

   Lorsque les utilisateurs sélectionnent cette option, le tableau de bord s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

   Désactiver la temporisation de la session

   Désactive la fonctionnalité de temporisation de session. Par conséquent, les utilisateurs ne sont pas déconnectés s'ils restent inactifs pendant une durée supérieure à la valeur de temporisation de session.

   Disposition automatique

   Permet d'organiser automatiquement les éléments du tableau de bord.

   Verrouiller les éléments

   Permet de fixer l'emplacement des éléments du tableau de bord pour que d'autres utilisateurs ne puissent pas les déplacer.

4. Pour créer le tableau de bord, cliquez sur Ajouter.

   Le nouveau tableau de bord est sélectionné et apparaît dans le menu Tableau de bord. Le reste de la fenêtre est vide, car les nouveaux tableaux de bord ne contiennent aucun élément.

5. Pour ajouter des éléments au tableau de bord, procédez comme suit :
   1. Vérifiez que le nouveau tableau de bord est sélectionné. Cliquez sur l'icône << dans la partie supérieure droite de la page, puis cliquez sur Afficher la bibliothèque.

      La page Bibliothèque du tableau de bord apparaît.

   2. Naviguez dans l'arborescence de la bibliothèque et recherchez les éléments que vous voulez inclure dans le tableau de bord.
   3. Faites glisser les éléments de contenu vers l'emplacement du tableau de bord de votre choix.

      Les éléments deviennent des éléments du tableau de bord.

   4. Le cas échéant, ajustez la taille des éléments du tableau de bord.
6. Définissez les propriétés de ces éléments en cliquant sur l'icône Modifier (en forme de crayon) dans l'en-tête de l'élément du tableau de bord.

   Remarque : Pour supprimer un élément du tableau de bord, cliquez sur l'icône Supprimer (X) dans l'en-tête de l'élément de tableau du bord.

7. Cliquez sur Enregistrer la disposition.

   Le système de catalogues enregistre la disposition du tableau de bord.

Vous avez ajouté un nouveau tableau de bord.