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Ficha Detalles del grupo de opciones de servicio

Cuando se agrega o edita un grupo de opciones de servicio, hay que completar los campos de la ficha Detalles del grupo de opciones de servicio.

Los siguientes campos de la ficha Detalles de un grupo de opciones de servicio requieren explicación:

ID

(Solo lectura) Indica el ID del objeto del grupo de opciones de servicio.

A veces, se especifican los ID del objeto explícitamente, por ejemplo, como parte de la importación o exportación de objetos mediante ixutil o paquetes de contenido.

Campos de fecha

Las fechas y las horas que se ven y especifican están basadas en la zona horaria de CA Service Catalog, que puede ser diferente de la hora local.

Las fechas que se introducen en los campos Disponible el y No disponible después del afectan a la disponibilidad del servicio para los usuarios del catálogo. Los cambios que se hagan en estos campos se aplican inmediatamente.

Los siguientes campos de fecha necesitan una mayor explicación:

Disponible el

Especifica la fecha a partir de la cual este grupo de opciones de servicio estará disponible con el fin de que los administradores del catálogo lo incluyan en un servicio, cuando definan dicho servicio.

No disponible después del

Especifica la fecha a partir de la cual los usuarios del catálogo ya no podrán solicitar o suscribirse al grupo de opciones de servicio. Los administradores del catálogo no podrán incluir este grupo de opciones de servicio en un servicio cuando definan el servicio.

Campos Nombre y Descripción

Especifique el nombre y la descripción del grupo de opciones de servicio para los usuarios del catálogo. De forma opcional, se pueden localizar estos campos para el uso en un catálogo multilingüe.

Tipo

Especifica el tipo de grupo de opciones de servicio. Este valor determina cómo puede incluirse este grupo de opciones de servicio en los otros grupos de opciones de servicio como característica de un elemento de opciones de servicio. Seleccione una de las siguientes opciones:

• Fijo: un grupo fijo de opciones de servicio supone un valor de coste fijo o un coste variable basado en el uso.
• Con niveles: un grupo de opciones de servicio con niveles supone un valor de coste variable.

Valor predeterminado: Fijo

Tipo de selección

Especifica cómo seleccionan los usuarios del catálogo las opciones en el grupo de opciones de servicio mientras se solicita un servicio que incluye el grupo de opciones de servicio. Las opciones asociadas se explican en la interfaz de usuario.

Código

Especifica el valor de texto de un código de su elección. Los ejemplos incluyen el código de producto, el código de suscripción y el número de unidad de almacén.

Número de orden

Especifica cómo clasificar este grupo de opciones de servicio cuando se incluye en un servicio que utiliza el valor de configuración Ordenar por del menú Núm. de orden (personalizado).

Dependencias de la oferta

Especifica los nombres y los estados (por ejemplo, Disponible) de los servicios que incluyen este grupo de opciones de servicio.

Dependencias de la cuenta

Especifica lo siguiente:

• Los nombres de las cuentas que se suscriben a los servicios que incluyen este grupo de opciones de servicio.

  Las cuentas se suscriben al grupo de opciones de servicio mediante la suscripción del servicio.

• Los nombres y los estados de los servicios a los que se suscriben estas cuentas.