Utilización de CA Service Accounting › Facturación y generación de informes financieros › Creación de definiciones de servicios

Creación de definiciones de servicios

Procedimiento para crear definiciones de servicios

1. Seleccione Generador de servicios, Grupos de opciones de servicio en el menú y haga clic en el botón Agregar.
2. Complete el cuadro de diálogo Detalles de grupos de opciones de servicio mediante la selección de los siguientes elementos:
   • Tipo = Fijo
   • Tipo de selección = Selección múltiple
3. Haga clic en Aceptar.
4. Compruebe que los grupos de opciones de servicio que se acaban de guardar aparecen en la página Generador de servicios, Grupos de opciones de servicio. Haga clic en el grupo de opciones de servicio que se acaba de crear para ver la ventana Definición de elemento de opciones de servicio.
5. Defina la primera columna para incluir un elemento de tipo Aplicación. Haga clic en Haga doble clic para agregar un valor. Aparecerá el cuadro de diálogo Definición de elemento de opciones de servicio. Seleccione:
   • Tipo = Aplicación
   • Estructura de precios = Basada en uso
   • Tipo de coste = Especificar valor

     Es aconsejable no seleccionar Especificada por el usuario en Tipo de coste si se está utilizando la facturación basada en uso a través de la asignación lógica de mediación de datos. De lo contrario, los usuarios podrían sobrescribir el coste unitario predeterminado establecido en la definición de servicio original, que se especifica en el parámetro siguiente. Sin embargo, la suscripción lógica de mediación de datos está diseñada para utilizar el coste unitario predeterminado establecido en la definición de servicio.

   • Coste unitario = cualquier valor numérico
   • Aplicación = cualquier aplicación disponible (este ejemplo utiliza la Plataforma de sistema operativo)
   • Métrica = cualquier métrica disponible (este ejemplo utiliza Cuota de disco utilizada (KB) por usuario).
   • Haga clic en Update.
   • Haga clic en Guardar en la Definición de elemento de opciones de servicio.
6. Asocie el grupo de opciones de servicio a un servicio, como se indica a continuación:
   1. Seleccione Constructor de servicios, Servicios.

      Se abrirá la página Servicios.

   2. Haga clic en el botón Agregar. En el cuadro emergente Detalles de servicio, seleccione lo siguiente:
      • Tipo = Servicio.
      • Tipo de selección = Puede seleccionarse varias veces
7. Haga clic en Guardar.
8. Seleccione el icono Definir de la columna Acción. Seleccione el grupo de opciones de servicio que se ha creado antes para incluirlo en el servicio y, a continuación, haga clic en Guardar selección.
9. Haga clic en Aceptar.

Ha creado la definición del servicio.

Más información:

Creación y actualización de servicios