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Las condiciones conforme a los atributos de los grupos de opciones de servicio

Se pueden indicar las condiciones conforme a los atributos siguientes del grupo de opciones de servicio afectado por la política.

Utilice el siguiente formato (sin espacios):

$(_.sog['sogname'].serviceoption[rownumber].attribute operator 'value')

Encierre los valores de cadena entre comillas simples. Introduzca valores numéricos sin comillas.

El grupo de opciones de servicio tiene los atributos siguientes:

estimatedCost

Especifica el coste estimado total de un grupo de opciones de servicio de un servicio en una solicitud. El Sistema de catálogo calcula este coste cuando se envía la solicitud.

Nota: Para averiguar el coste del grupo de opciones de servicio, haga clic en Inicio, Solicitudes y, si es aplicable, utilice la lista desplegable Mis solicitudes para ver las solicitudes. Encuentre la solicitud que contiene el grupo de opciones de servicio y consulte los detalles. Agregue los costes de todas las opciones de servicio que pertenezcan al grupo de opciones de servicio.

De ser necesario, se pueden verificar las opciones del servicio que pertenecen al grupo de opciones de servicio específico. Para ello, haga clic en Catálogo, Ofertas de servicios y Grupos de opciones. Consulte los detalles del grupo de opciones de servicio.

status

Especifica el valor numérico del estado del grupo de opciones de servicio. El estado del grupo de opciones de servicio es el mismo que el estado del servicio (no de la solicitud). Los valores válidos son:

0: suprimido

1: disponible

2: no disponible

3: creado

4: cancelado

Ejemplos

A continuación se incluyen algunas condiciones de muestra:

• Se puede asignar una acción pendiente basada en un grupo de opciones de servicio llamado Procure Server y con un coste estimado superior a 1000 unidades monetarias. (La unidad predeterminada es dólares). Para hacer esto, utilice esta condición:

  sog['Procure Server'].estimatedCost>1000

• Se puede asignar una acción pendiente basada en un grupo de opciones de servicio denominado Create email Account y con un coste estimado superior o igual a 200 unidades monetarias. Para hacer esto, utilice esta condición:

  $(_.sog['Create email Account'].estimatedCost >=200)

• Se puede asignar una acción pendiente conforme a un grupo de opciones de servicio denominado New Hire Onboarding e incluido en una unidad de negocio denominada Eastern District. Para hacer esto, utilice esta condición:

  sog['New Hire Onboarding'].bu=='Eastern District'