Die Eigenschaften einer Anpassung für QoS SLA-Verletzungen werden im Fenster "Anpassung für SLA-Verletzung hinzufügen" festgelegt. Die folgenden Eigenschaften sind möglicherweise erklärungsbedürftig:
Gibt die Kontonummer des Kontos an, das angepasst wird.
Gibt an, ob die Anpassung ein fester Betrag oder eine Suche ist. Eine Suche bezieht sich auf eine gestufte Serviceoptionsgruppe basierend auf allen Verletzungen eines SLA -Pakets, einer SLA-Vereinbarung oder eines SLA-Vereinbarungswerts.
Gibt die gestufte Serviceoptionsgruppe an, die mit den Anpassungstypen für die Suche verwendet werden soll. Das ausgewählte Element wird verwendet, um den Anpassungsbetrag zu berechnen.
Gibt den festen Betrag an, der für jede Verletzung angepasst werden soll.
Diese Option gilt nur, wenn als Anpassungstyp "Festbetrag" ausgewählt wurde.
Gibt an, dass jede Verletzung als eine einzige Position auf der Rechnung angezeigt wird.
Diese Option gilt nur, wenn als Anpassungstyp "Festbetrag" ausgewählt wurde.
Gibt die Art der Suche in der gestuften Serviceoptionsgruppe folgendermaßen an:
Wählt die erste übereinstimmende Stufe aus.
Wählt alle Stufen bis zur und einschließlich der übereinstimmenden Stufe.
|
Copyright © 2013 CA.
Alle Rechte vorbehalten.
|
|