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重试失败的操作

在规则操作启动其关联的 CA Process Automation 过程时,系统报警即会创建。 失败的可能原因包括相关服务未运行,或太忙碌,不能接受更多的工作,或 CA Service Catalog 和 CA Process Automation 之间的连接未建立。 服务交付管理员可以重试这些类型的已失败操作。

遵循这些步骤:

  1. 依次选择“主页”、“消息”,并从“消息”菜单中选择“报警”。

    “报警消息”列出所有报警类型。

  2. 单击“列出所有失败的操作”。

    报警消息列表更改,显示报警。

  3. 使用“筛选报警”和“更改业务单位”来显示包含您想要重试的已失败操作的报警列表。
  4. 在“列出所有失败的操作”中选择要重试的报警,然后单击“重试失败的操作”。

    此时将显示“报警”页面。

    例如,如果您已重试类型 ITPAM_QUEUE_FAILURE 的报警,那么其在“报警”页面上显示为该请求的独立报警消息。

您已重试失败的操作。