用户可以选择性地在不同业务单位中扮演不同的角色。 例如,用户 A 可以在“财务”业务单位中扮演目录用户角色,在 IT 业务单位中扮演目录管理员角色。
如果用户未在登录时指定业务单位,CA Service Catalog 在为用户定义的默认业务单位中记录该用户。 用户被授予在该业务单位中为该用户定义的角色。
如果是使用集成产品(而不是 CA Service Catalog)创建的用户,则不会为该用户分配角色或业务单位。 不过在登录之后,该用户将获得适用于所有用户的默认角色。 集成产品的示例包括 CA Service Desk Manager、CA Business Service Insight 和 Reservation Manager。