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部署移动访问

本文介绍服务交付管理员如何针对 CA Service Catalog 实施移动访问。

目录用户可以在移动设备上执行以下任务：

• 浏览并搜索目录
• 完成的并且提交服务产品的请求（服务）
• 添加通知或将图像附加到其请求
• 查看请求的状态和其他详细信息，包括从浏览器界面和移动应用提交的请求
• 取消他们的请求

请求经理可以在移动设备上执行以下任务：

• 查看他们的未决请求，并批准或拒绝
• 将通知或附件添加到那些请求中

注意：服务交付管理员在 CA Service Catalog 中通常有以下一个或多个角色：服务交付管理员、超级业务单位管理员和目录管理员。 服务设计经理在 CA Service Catalog 中通常有以下一个或多个角色：服务交付管理员、服务经理、超级业务单位管理员和目录管理员。

要部署移动访问，请执行以下过程：

1. 满足先决条件。
2. 根据准则和要求创建或更新服务。
3. 根据准则和要求创建或更新表单。
4. 从支持的移动设备，安装移动应用并测试服务和表单。
5. 通知用户有关移动访问的信息。