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A implementação de um processo de planejamento orçamentário bem-sucedido é um ponto principal para atingir os objetivos de negócios da organização. Sem um processo efetivo definido, a avaliação de desempenho é praticamente impossível. Os orçamentos podem ajudar os gerentes de TI a avaliar o desempenho de uma unidade de negócios por meio da análise comparativa das despesas reais com os valores orçados. Estas descobertas podem ajudar a justificar os custos de TI ou a identificar a razão pela qual as expectativas não foram atingidas. Além disso, essa informação pode ser usada para estabelecer novos objetivos e descobrir meios de atingi-los por meio do planejamento.
Através do módulo de Orçamento e planejamento, um gerente financeiro pode definir orçamentos de período para as unidades de negócios e seus serviços. Ao final de cada período fiscal, é possível gerar um relatório de variações para avaliar as diferenças entre os custos reais e orçados. Essas informações podem ser, então, usadas para ajudar a identificar a causa raiz de áreas de ineficiência.
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