ユーザは、異なるビジネス ユニットでは別のロールを持つこともできます。 たとえば、ユーザ A が財務ビジネス ユニットでエンド ユーザ ロールを持っており、IT ビジネス ユニットでカタログ管理者のロールを持っている場合があります。
ユーザがビジネスユニットを指定せずに CA Service Catalog にログインすると、すべてのユーザのデフォルト ロールが割り当てられます。
統合製品(CA Service Catalog 以外)でユーザが作成された場合、ユーザにはロールまたはビジネス ユニットが割り当てられません。 その場合は、ログイン後に、すべてのユーザのデフォルト ロールが割り当てられます。 統合製品には CA Service Desk Manager、CA Business Service Insight および Reservation Manager などが含まれます。