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サービス オプション グループの管理

サービス オプション グループは、サービスに含めることができるハードウェア、ソフトウェアまたは他のリソースから構成されます。 ユーザがカタログからリクエストする各サービスには、1 つ以上のサービス オプション グループが含まれています。 複数のサービスで同じサービス オプション グループを使用できます。 ニーズに合わせてサービス オプション グループを管理できます。 ここで管理とは、作成、定義、コピー、編集、削除、キャンセルなどを意味します。

次の手順に従ってください：

1. ［カタログ］-［提供サービス］をクリックします。

   ［サービス］ツリーが表示され、サービスを含むフォルダが、カテゴリに従って階層的に編成されて表示されます。

2. ［オプション グループ］タブをクリックします。

   ［オプション グループ］ツリーが表示されて、ビジネス ユニットのためのサービス オプション グループがすべてアルファベット順にリスト表示されます。 ツリーは入れ子のエントリのない単純リストです。

3. 選択したフォルダで、以下のいずれかの操作を実行します。
   • ツリーでサービス オプション グループの名前をクリックすることにより、その詳細を表示します。 それらを表示しているときにオプションで詳細を編集できます。
   • サービス オプション グループを選択し、そのフィールドを更新することにより、それを編集します。 次の手順に進みます。
   • ［オプション グループ］タブの下 ＋ 記号をクリックすることにより、サービス オプション グループを作成し、それに名前を付けます。 新しいサービス オプション グループの［詳細］ページが表示されます。 次の手順に進みます。
   • 継承を使用してまたは使用しないで、サービス オプション グループを以下のようにコピーします。

     ツリーのサービス オプション グループを選択し、［コピー］をクリックします。

     プロンプトに従って、新規サービス オプション グループの一意の名前を指定します。

     ［貼り付け］アイコンまたは［継承として貼り付け］アイコンをクリックします。

     サービス オプション グループがツリーに貼り付けられます。 継承先オプションが緑色で表示されます。

   • サービス オプション グループを選択し、［削除］アイコンをクリックすることにより、それを削除します。 削除を確認する前に、サービス オプション グループを削除した場合の影響を確認します。

     重要： 削除は永続的です。 削除されたサービス オプション グループは回復できません。

     削除するサービス オプション グループに継承先サービス オプション グループが含まれる場合は、以下のいずれかの操作を実行します。 それ以外の場合は、次の手順に進んでください。

     • 子（継承先サービス オプション グループ）を削除します。
     • 子（継承先サービス オプション グループ）の編集により、継承を切断します。

     注： 継承先サービス オプション グループが含まれるフォルダまたはサービスは削除できません。

4. サービス オプション グループの［詳細］タブのフィールドに情報を入力します。

   注： サービス オプション グループを追加しているか更新している場合にのみ、この手順および残りの手順が適用されます。

   ユーザが指定した内容が記録されます。 これで、新規サービス オプション グループの追加が完了しました。

5. ［定義］タブをクリックし、以下のいずれかの操作を実行することにより、サービス オプション グループを定義します。
   • ［オプションの追加］ボタンをクリックし、サービス オプションを作成して、それらをグループに追加します。
   • ［編集］アイコンをクリックして、グループのサービス オプションを編集します。
   • ［削除］アイコンをクリックして、グループからサービス オプションを削除します。
   • 該当するアイコンをクリックし、継承を使用してまたは使用しないで、グループのサービス オプションをコピーします。

   サービス オプション グループを定義した後で、管理者はユーザがカタログからリクエストできるサービスにそれを追加できます。

これで、サービス オプション グループの管理が完了しました。