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調整

調整とは、サービス、サービス オプション グループまたはサービス オプション要素の個別料金、および SLA 違反に適用される貸方および借方の記入のことです。 これらの調整は、ドルの固定金額またはパーセントで行うことが可能です。 調整とは、通常調整または SLA 違反調整のいずれかであり、個々のアカウントに対して、またはビジネス ユニット全体にわたって適用できます。 ビジネス ユニットに調整を適用すると、選択されたビジネス ユニット内のすべてのアカウントに適用されます。