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Les administrateurs sont les utilisateurs tenant le rôle d'administrateur Service Delivery, d'administrateur général de l'unité business, de Gestionnaire des demandes ou d'administrateur.
Remarque : Votre ID utilisateur peut être affecté à différents rôles dans différentes unités business.
Les administrateurs peuvent utiliser le catalogue afin d'effectuer des demandes pour eux-mêmes et pour d'autres personnes.
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