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Anzeigen und Ändern von Aufträgen
Sie können die Details eines Auftrags anzeigen und ändern, indem Sie in einer der Auftragslisten auf den Auftragsnamen klicken. Das Fenster "Auftragsdetails" wird angezeigt.
In diesem Fenster werden ähnliche Informationen wie im Warenkorb aufgelistet. Informationen zu Funktionen, die hier nicht beschrieben werden, finden Sie in anderen Abschnitten in diesem Kapitel. Je nach dem aktuellen Status des Auftrags und Ihrer Rolle können in diesem Fenster andere Funktionen verfügbar sein.
Die folgenden Funktionen sind unabhängig vom Status des Auftrags verfügbar:
- Anzeigen der angeforderten Services und Serviceoptionen (durch Klicken auf "Details anzeigen")
- Anzeigen von Abschnitten mit zusätzlichen Informationen zum Auftrag
- Anzeigen und Hinzufügen von Anmerkungen
- Anzeigen und Hinzufügen von Anhängen
- Anzeigen der Statushistorie des Auftrags oder der angeforderten Serviceoptionen
- Aktualisieren der Anzeige
- Kopieren des Auftrags als unübergebener Auftrag
- Versenden einer Kopie des Auftrags als E-Mail
- Bearbeiten des Abschnitts mit zusätzlichen Informationen zum Auftrag
Die folgenden Funktionen sind verfügbar, wenn sich der Auftrag in der Phase nicht übergeben befindet:
- Übergeben des Auftrags zur Genehmigung und Abwicklung
- Löschen des Auftrags
Die folgenden Funktionen sind verfügbar, wenn Ihnen eine Aktion für den Auftrag zugewiesen ist, für den die Genehmigung aussteht:
- Öffnen des Genehmigungsfensters
Die folgenden Funktionen sind verfügbar, wenn Ihnen eine Aktion für den Auftrag zugewiesen ist, für den die Abwicklung aussteht:
- Öffnen des Abwicklungsfensters
Weitere Informationen:
Anzeigen der Audit-Protokolle von Aufträgen
Alle angeforderten Elemente anzeigen
Anzeigen und Ändern von Anhängen
Anzeigen und Ändern von Anmerkungen
Anzeigen der abgeschlossenen Aufträge
Anzeigen von offenen Aufträgen
Prozessinstanzhistorie anzeigen
Anzeige der letzten Aufträge
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