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Aktionen

Mit einer Regel können eine oder mehrere Aktionen verknüpft sein. Wenn ein Event auftritt und ein Regelfilter zutrifft, werden die zugeordneten Regelaktionen ausgeführt, sofern die Regel aktiviert ist.

Durch eine Regelaktion wird eine bestimmte Task ausgeführt. Eine Regelaktion kann einen von mehreren Aktionstypen ausführen, wie zum Beispiel Senden einer E-Mail, Starten einer CA Workflow-Prozessdefinition, Ausführen eines bereitgestellten Java-Plugins usw. Für die Eigenschaften, die für jeden Event-Typ verfügbar sind, werden Werte festgelegt, die für den Event-Kontext geeignet sind. Diese Eigenschaften können als Variablen behandelt und in Aktionen einbezogen werden. Beispielsweise kann durch eine Aktion eine E-Mail gesendet werden, bei der die Eigenschaftenwerte im Nachrichtentext enthalten sind, oder eine Aktion kann eine CA Workflow-Prozessdefinition oder einen CA Process Automation-Prozess starten und für die Eigenschaftenwerte festgelegte Parameter übergeben.

Es sind verschiedne Typen von Aktionen verfügbar, z. B.:

Befehlszeile

Einen Befehl auf dem Server ausführen.

HTTP-Bereitstellung

Ermöglicht das Ausführen einer HTTP-Bereitstellung für eine URL.

Java

Ermöglicht das Ausführen eines bereitgestellten Java-Plugins.

E-Mail

Ermöglicht das Senden einer E-Mail.

CA IT PAM

Startet den angegebenen CA Process Automation-Prozess und übergibt alle erforderlichen Parameterwerte.

CA Workflow

Startet die angegebene CA Workflow-Prozessdefinition und übergibt alle erforderlichen Parameterwerte.

Reservation Manager

Gibt eine Aktion für die Verwendung mit Reservation Manager an.

Details zur Integration von CA Service Catalog mit Reservation Manager finden Sie im Integrationshandbuch.

Hinweis: Sie können Event-Variablen in Filtern und Aktionen für Regeln verwenden. Eine vollständige Liste aller Event-Variablen finden Sie im Anhang "Event-Variablen" des Referenzhandbuchs. Die in diesem Anhang enthaltenen Beschreibungen zu Events wie "Auftrag ändern", "Auftragsformularelement ändern" und "Auftrags-/Abonnementelement ändern" sind unter Umständen besonders hilfreich.