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运行公共承租人合并工具

当配置公共承租人管理时，必要的任务是运行公共承租人合并工具。

遵循这些步骤:

1. 在安装 MDB 的计算机上，通过单击“开始”、“程序”、“CA”、“服务交付”，“服务交付命令提示符”打开 CA Service Catalog 命令提示符。
2. 在 CA Service Catalog 命令提示窗口中，输入以下命令：

   ant merge-tenants
   

   命令将运行。 实用工具将提示您有关在准备运行此实用工具时收集的信息。

3. 继续回答提示，直到实用工具不再提示为止。

   如果工具在公共承租人映射文件中检测到一个或多个无效映射，该工具则会中止，并且您会接收到一条错误消息。 在这种情况下，请改正文件中的错误然后再次运行工具。

   重要信息！ 如果同一个名称用于 CA Service Desk Manager 中创建的两个或多个承租人，则会发出警告消息，该工具中止。 在这种情况下，请检查每个产品的承租人结构，重命名任何重复的承租人名称使其是唯一的名称，然后重新运行工具。

   否则，实用工具将运行并执行以下任务：

   • 汇总 MDB 中每个产品的的承租人表中所做的更改，然后再执行更改
   • 创建那些表中任何缺失的承租人
4. 重新启动您在该过程最开始停止的 CA Service Catalog 服务。
5. 启动 CA Service Catalog 和 CA Service Desk Manager，并验证承租人的承租人结构和公用属性在两个产品中都相同。

您已运行公共承租人合并工具。