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审查和配置 assignPendingAction Web 服务方法

您可以在配置预定义的 CA Workflow 流程定义过程中审查和配置 assignPendingAction Web 服务方法，该流程定义由 CA Service Catalog 提供，用于支持独立的请求生命周期。

重要！ 该主题仅提供操作指南。 尽管期望该程序能适用于大多数用户，但它未通过认证，也可能不被支持。

审查和配置 assignPendingAction Web 服务方法

1. 彻底审查此方法的 Web 服务 API，该 API 可执行以下操作：
   • 向在 pendingActionUsersOrGroups 参数中发送的用户和组添加待处理操作
   • 如果参数值为空，则将请求待处理操作分配给请求对象用户的经理
   • 如果不存在请求对象用户的经理，则将请求待处理操作分配给请求操作的默认用户
   • 更新请求、服务或服务选项的状态，具体取决于哪一项适用于单个请求待处理操作
2. 考虑删除 USM_Approval 流程定义（或用户自定义版本）中将“更新产品”状态更新为“待审批”状态的节点。 assignPendingAction Web 服务方法是更有效的执行该更新的方法。

   具体如何决定取决于您的 USM_Approval 流程定义中的特定逻辑。

3. 考虑删除 USM_Approval 流程定义中为审批者添加待处理操作的节点。

   如果该流程定义包含多个用于分配多个审批者的节点，则可删除所有这些节点，因为您可以通过 assignPendingAction Web 服务方法将请求待处理操作分配给多个用户和组。

4. 考虑删除 USM_Manager_Approval 流程定义中用于获取经理信息的节点以及将默认请求操作用于用户的节点。 之所以要考虑这样做，是因为 assignPendingAction Web 服务方法会在其 pendingActionUsersOrGroups 参数为空时，将请求待处理操作自动分配给相应的用户。
5. 如果您选择从前一步骤的 USM_Approval 流程定义中删除这些节点，请执行以下操作；否则，请跳过该步骤：
   • 验证您在 USM_Approval 流程定义或 USM_Manager_Approval 流程定义中设置审批者列表时所使用的逻辑。
   • 请注意，如果在 USM_Approval 流程定义的“请求需审批”节点中将“打开文档”操作分配给了审批用户，而前一部分中提到的审批列表为空，那么会导致失败。

     因此，可以考虑将硬编码的服务交付管理员用户 ID（如 spadmin）分配给“审批用户”角色，并使用 spadministrator 用户 ID 更新此节点“过帐”选项卡中的 completedBy 变量。 如果您进行这样的更改，系统将只为硬编码的服务交付管理员用户 ID 创建 CA Workflow 任务。

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