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Condizioni basate sugli attributi dei servizi

È possibile specificare le condizioni in base ai seguenti attributi del servizio interessato dalla policy:

Per gli attributi seguenti è richiesta una spiegazione:

estimatedCost

Specifica il costo stimato totale di un servizio in una richiesta. Il sistema del catalogo calcola questo costo al momento dell'invio della richiesta.

Per trovare il costo di un servizio in una richiesta, selezionare Pagina iniziale, Richieste e visualizzare i dettagli della richiesta che contiene tale servizio.

status

Specifica il valore numerico dello stato del servizio (non della richiesta), come indicato di seguito:

0 - Eliminato

1 - Disponibile

2 - Non disponibile

3 - Creato

4 - Annullato

altri attributi

Quando si aggiunge o modifica un servizio è possibile visualizzare la maggior parte degli altri attributi.

Utilizzare il seguente formato (senza spazi):

$(_.service.attributo operatore 'valore')

Racchiudere i valori stringa tra virgolette singole. Immettere i valori numerici senza virgolette.

Esempi

Di seguito sono riportate condizioni di esempio:

• Per assegnare un'azione in sospeso in base al nome del servizio, ad esempio, se il nome del servizio è Strumenti di gestione della conoscenza, utilizzare la seguente condizione:

  $(_.service.name=='Strumenti di gestione della conoscenza')

• È possibile assegnare un'azione in sospeso in base al costo stimato del servizio maggiore o uguale a 100 unità di valuta. L'unità predefinita è dollari. A tale scopo, utilizzare questa condizione:

  $(_.service.estimatedCost<=100.0)

• È possibile assegnare un'azione in sospeso per ciascuna opzione di servizio (elemento richiesto) il cui stato è maggiore di 1000 quando l'ID servizio è 9999. A tale scopo, utilizzare questa condizione:

  anySoWith('status', gt, 1000) || _.service.id==9999

  Per impostazione predefinita, 1000 indica il valore per lo stato In attesa di esecuzione.