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Solicitud de servicios
Solicitar un servicio al catálogo es similar a comprar en un catálogo. Esta experiencia resultará familiar para cualquiera que haya realizado compras en línea.
Procedimiento para solicitar un servicio al catálogo
- Examinar el catálogo para buscar el servicio que le interesa solicitar.
- Mostrar las opciones del servicio y seleccionar las opciones que desee.
- Agregar las opciones de servicio seleccionadas a la cesta de la compra.
Continuar con las compras hasta que desee salir.
- Consultar la cesta de la compra para salir, o bien para salir de la ventana Agregar a cesta de la compra.
- Ver la sección Mi selecciones para confirmar los artículos seleccionados y eliminar cualquier artículo que no se quiera adquirir.
- Ver la sección Información general para consultar más información de sólo lectura sobre la solicitud.
- Confirmar la información de la cesta de la compra y enviarla.
La solicitud debe aprobarse según las políticas del proveedor de servicios relativas a los elementos que ha solicitado. Una vez aprobados todos los servicios que ha solicitado, debencumplirse. Cuando todos los elementos han pasado a la fase de cumplimiento, la solicitud se considera finalizada.
Más información:
Agregación de servicios de catálogo a la cesta de la compra
Cómo salir de la cesta de la compra