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Um alle Serviceoptionen anzuzeigen, die zur Genehmigung und zur Abwicklung angefordert und übergeben wurden, klicken Sie im Fenster "Aufträge" im Bereich "Auftrag suchen" auf den Link "Alle angeforderten Elemente anzeigen". Wenn CA Service Accounting installiert ist, enthalten diese Listenkanäle die Serviceoptionen, die der Anwender abonniert hat. Es wird angezeigt, wie oft die einzelnen Serviceoptionen bestellt wurden, wobei "bestellt" bedeutet, dass die Serviceoption abonniert oder ein Auftrag für die Serviceoption übergeben wurde. Wenn eine Serviceoption in einem Auftrag enthalten ist, der noch nicht übergeben wurde, oder wenn sich die Serviceoption noch im Warenkorb befindet, wird sie bei der Zählung nicht berücksichtigt.
Klicken Sie auf den Link, der angibt, wie oft Sie die Serviceoption bestellt haben, um die Aufträge oder Abonnements für die Serviceoption anzuzeigen. Es wird die Liste der Aufträge angezeigt, in denen die Serviceoption enthalten ist.
Um die zum Konto des Anwenders gehörigen Abonnements für die Serviceoption anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnements anzeigen".
Hinweis: Wenn der Anwender die Serviceoption nicht abonniert hat oder wenn CA Service Accounting nicht installiert ist, wird die Schaltfläche "Abonnements anzeigen" nicht angezeigt.
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