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サービスのキャンセル

サービスは、必要なくなった場合や正しく割り当てられていなかった場合、キャンセルする必要があります。

サービスをキャンセルする方法

1. キャンセルするサービスの［アクション］列にある編集アイコンをクリックします。

   ［サービス詳細］ウィンドウが表示されます。

2. ［停止日］を指定します。

   ［OK］ボタンをクリックして、変更を保存します。

サービスをキャンセルすると、サービス ビュー でカタログ管理ロジックを実行するときに、このサービスに基づく申し込みおよびリクエストが影響を受けます。 管理ロジックは、通常は、各 サービス ビュー サーバの午前 0 時に実行されますが、サービス ビュー サービスの再起動時にも行われます。

申し込み

キャンセルするサービスに対して申し込まれたアカウントで、このサービスがリストされなくなります。

リクエスト

キャンセル中のサービスを使用するリクエスト済みサービス オプションのステータスは、リクエストの現在のステータスに基づいて変更されます。

• 未送信フェーズ - サービスがリクエストから削除されます。
• 送信済みフェーズ、 承認フェーズ、フルフィルメント フェーズ、および［リソース割り当て待ち］、［リソース割り当て済み］ - リクエスト内のサービスおよびサービス オプションのステータスに［キャンセル済み］が設定されます。
• 完了 - CA Service Accounting がインストールされている場合は、リクエストされたサービス オプションのステータスに［デフォルトのキャンセル状態］（［キャンセル待ち］または［キャンセル］）が設定されます。インストールされていない場合は、［キャンセル済み］が設定されます。
• キャンセル待ち、キャンセル済み - サービス オプションの現在のステータスのままになります。