Les groupes d'options de service regroupent des éléments de service associés. Les groupes d'options de service sont constitués d'éléments d'option de service qui définissent les caractéristiques des éléments du catalogue dans le groupe d'options de service. Naviguez jusqu'à la fenêtre Groupes d'options de service du générateur de services pour afficher une liste de tous les groupes d'options de services disponibles qui peuvent être utilisés dans un service. Chaque unité business peut avoir son propre ensemble de groupes d'options de service.
Les groupes d'options de service sont constitués d'éléments d'option de service qui définissent les caractéristiques des éléments du catalogue dans le groupe d'options de service. Pour modifier la définition d'un groupe d'options de service (les éléments d'option de services dans le groupe d'options de service), cliquez sur le lien du nom du groupe pour afficher la fenêtre Définition du groupe d'options de service.
Remarque : Pour afficher les groupes d'options de service d'une autre unité business, cliquez sur Modifier l'unité business.
Les fonctionnalités suivantes sont disponibles :
Ajoutez un nouveau groupe d'options de service.
Modifier les détails du groupe d'options de service.
Supprimer le groupe d'options de service du système. Cette action est permanente et le groupe d'options de service ne peut être récupéré.
Remarque : Le groupe d'options de service est supprimé de tous les services auxquels il était associé.
Copiez le groupe d'options de service dans le presse-papiers.
Ajoutez un groupe d'options de service à partir du presse-papiers.
Ajoutez un groupe d'options de service associé à celui du presse-papiers.
Actualisez la liste des groupes d'options de service.
Des actions supplémentaires peuvent être exécutées sur un groupe d'options de service. Pour ce faire, sélectionnez-le en cliquant sur le bouton radio situé à côté de son nom, puis sélectionnez l'un des liens Sélectionner et : situés en haut de la liste des groupes d'options de service de l'unité business. Les choix possibles sont les suivants :
Le groupe d'options de service sélectionné devient dépendant de celui du presse-papiers. Résultat : les options de service du groupe d'options de service du presse-papiers sont ajoutées à celles déjà présentes dans le groupe sélectionné. Ce lien apparaît uniquement lorsqu'un groupe d'options de service est placé dans le presse-papiers.
Affiche la définition du groupe d'options de service sélectionné.
Affiche la liste des dépendances de groupe d'options de service qui vous permet de visualiser les services utilisant le groupe d'options de service sélectionné et dont les comptes ont souscrit ou demandé des services utilisant le groupe sélectionné.
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