Aplicación de políticas para gestionar solicitudes › Cómo crear una política

Cómo crear una política

La creación de políticas es una tarea necesaria en el proceso de creación y mantenimiento de políticas para alcanzar la gestión de solicitudes dirigida por la política. Una política puede o no puede no aplicarse a una solicitud individual.

Para crear una política

1. En la interfaz gráfica de usuario de CA Service Catalog, haga clic en Constructor de servicios, Constructor de políticas.

   Aparecerá la página principal Constructor de políticas.

2. Seleccione la carpeta a la cual se desea agregar la nueva política y haga clic en Agregar, Política.

   Si la política se aplica a una unidad de negocio específica, cree la política en la carpeta más apropiada para tal unidad de negocio.

3. Introduzca un nombre intuitivo para la política en el cuadro de diálogo Agregar política, por ejemplo Para portátiles de un precio inferior a 1000 dólares, Para teléfonos inteligentes en el Departamento de Finanzas, o Para todas las solicitudes de máquina virtual.

   Haga clic en Aceptar.

   La política se crea y aparecerá bajo la carpeta padre. Los campos de política se presentarán para la entrada de datos.

4. En el campo Descripción, introduzca detalles significativos, como Solicitudes de equipos portátiles que cuestan USD 1000 o más requieren la aprobación del vicepresidente de operaciones financieras.

   También, se pueden especificar descripciones que enfaticen preferiblemente a los asignatarios, antes que a las condiciones; por ejemplo, mediante la especificación de una descripción, como Requiere la aprobación del vicepresidente de operaciones financieras: Solicitudes de portátiles superiores a 1000 dólares.

   Importante: En cuanto a los nombres y a las descripciones de política, no importa las convenciones que se utilicen. Los nombres intuitivos y las descripciones significativas son críticas para el uso eficaz y la reutilización de políticas en la organización.

5. En la lista desplegable Prioridad, seleccione Alta o Baja.

   Cuando un usuario envía una solicitud, CA Service Catalog busca y aplica las políticas de alta prioridad coincidentes. La política se aplica si incluye una condición con la que cumple la solicitud como, por ejemplo, un portátil superior a USD 1000, una solicitud de un usuario en el grupo de usuarios Infraestructura o en la región Ventas occidental, etcétera.

   Sólo si no se aplica ninguna política con prioridad alta a la solicitud, el sistema recurrirá a las políticas de prioridad baja que encuentre coincidentes.

6. En la lista desplegable Estado, seleccione Activo o Inactivo.

   Si ya está preparado para utilizar una política, seleccione Activo. Por ejemplo, se puede seleccionar Inactivo para guardar las políticas que estén incompletas o que no estén preparadas para que una unidad de negocio las utilice.

7. Especifique la condición para la política.
8. Especifique los asignatarios.

Se ha creado la política y está preparado para completar los detalles.