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Auswirkungen der gemeinsamen Verwaltung mehrerer Geschäftsbereiche auf die Geschäftsbereichsfunktionen

Die Konfiguration der gemeinsamen Verwaltung mehrerer Geschäftsbereiche führt in CA Service Catalog zu folgenden Ergebnissen:

• Auf der Seite "Administration->Konfiguration" für die "Gemeinsame Verwaltung mehrerer Geschäftsbereiche" erscheint ein neuer Konfigurationsparameter mit der Voreinstellung "Nein".

  Die Aktivierung dieser Option hat die nachstehenden Änderungen zur Folge:

  • Die gemeinsamen Attribute des Geschäftsbereichs zwischen CA Service Catalog und CA Service Desk Manager sind in CA Service Catalog schreibgeschützt. Zu den gemeinsamen Attributen gehören folgende Felder: "Geschäftsbereichsname" und "Beschreibung" im Abschnitt "Allgemeine Informationen", alle Felder im Abschnitt "Primäre Kontaktinformationen" sowie alle Felder im Abschnitt "Kontaktinformationen". Diese gemeinsamen Felder können Sie nur in CA Service Desk Manager bearbeiten.
  • Die CA Service Catalog-spezifischen Attribute können weiterhin in CA Service Catalog bearbeitet werden. Diese Attribute umfassen folgende Felder: Bundessteuer-ID, Landessteuer-ID, Finanzamt, Zeitzone, Name der Währung, Datumsformat, Uhrzeitformat, Dezimalzahlsymbol, Eröffnungsdatum, E-Mail, Website.
  • Die Optionen zum Hinzufügen, Löschen, Bearbeiten, Ausschneiden und Einfügen von Geschäftsbereichen sind deaktiviert.
  • Auf der Seite "Administration", "Geschäftsbereiche" erscheint eine Meldung, die erläutert, weshalb diese Funktionen deaktiviert sind.
• Wenn Sie gemeinsame Nutzungsbedingungen für gemeinsame Geschäftsbereiche konfigurieren, unterliegt die Anmeldung bei CA Service Catalog den Einstellungen für die Nutzungsbedingungen in CA Service Desk Manager.