Entwerfen eines CA Workflow-Formulars für die Verknüpfung mit einem Serviceoptionselement

Hinweis: Dieses Thema betrifft Formulare, die mit CA Workflow erstellt und gewartet werden. Hinweis: Für Anweisungen zum Erstellen und Bearbeiten von Formularen mit dem CA Service Catalog Formulardesigner (bevorzugte Methode) anstelle von CA Workflow siehe So werden Formulare erstellt, angepasst und verwendet.

Zum Entwerfen und Erstellen von Formularen können Sie entweder den Formulardesigner (die bevorzugte Methode) oder CA Workflow verwenden.

Bei Verwendung von CA Workflow erzielen Sie die besten Ergebnisse, wenn Sie die Formulare in einer separaten Prozessdefinition speichern und diese Prozessdefinition nur verwenden, um Formulare zu speichern und darauf zuzugreifen. Für diesen Zweck steht die Prozessdefinition "USM_Forms_Container" zur Verfügung.

So entwerfen Sie ein CA Workflow-Formular für die Verknüpfung mit einem Serviceoptionselement:

  1. Klicken Sie auf "Administration" > "Tools" > "Links" > "CA Workflow" > "IDE".
  2. Doppelklicken Sie im Menü "Prozessdefinitionen" des Prozess-Managers auf den Namen der Prozessdefinition, um diese zur Bearbeitung zu öffnen.

    Das Fenster "Prozess-Designer" wird angezeigt.

  3. Klicken Sie auf "Formulare".

    Die Liste der vorhandenen Formulare wird angezeigt.

  4. Klicken Sie auf "Hinzufügen".

    Der Formular-Designer wird gestartet. Sie können dem Formular per Drag & Drop Elemente und Attribute hinzufügen. Im Formular-Designer sind die folgenden Elemente verfügbar:

    Gruppe

    Gruppiert die Elemente, die sich in einem bestimmten Bereich des Formulars befinden.

    Eingabe

    Fügt dem Formular eine Eingabemöglichkeit mit entsprechenden Attributen hinzu.

    Geheim

    Fügt dem Formular einen kennwortgeschützten Wert hinzu (Angabe des Kennworts erforderlich).

    Ausgabe

    Fügt dem Formular ein reines Anzeigefeld hinzu.

    Textbereich

    Fügt dem Formular einen frei formatierbaren Textbereich hinzu.

    Auswahl

    Kann als Mehrfachauswahl-Listenfeld oder als Satz von Kontrollkästchen verwendet werden. In einem Mehrfachauswahl-Listenfeld wird ein erweitertes Auswahlelement angezeigt, d. h., es werden mehrere Optionen angezeigt, die durch Halten der UMSCHALTTASTE auch gemeinsam ausgewählt werden können. Damit Kontrollkästchen angezeigt werden, müssen Sie das Attribut "Darstellung" ändern.

    Hinweis: Die Element-IDs müssen eindeutig sein. Weitere Informationen zu den einzelnen Elementtypen finden Sie in der Online-Hilfe von CA Workflow IDE sowie in den folgenden Abschnitten.

  5. Klicken Sie auf "Vorschau", um eine Vorschau des Entwurfs anzuzeigen.
  6. Exportieren Sie das Formular nach Fertigstellung des Entwurfs auf den Client-Computer.

    Die Datei wird als XML-Datei exportiert.

  7. Klicken Sie auf "OK", um den Formular-Designer zu schließen.
  8. Klicken Sie im Fenster "Prozess-Designer" auf "Speichern".

    Die Prozessdefinition, in der das Formular enthalten ist, wird gespeichert.

Um die Eigenschaften des Formulars festzulegen, stehen Ihnen u. a. folgende Elementattribute zur Verfügung:

Schreibgeschützt

Damit kann die Bearbeitung eines Textfeld-Elements verhindert werden.

Erforderlich

Dieses Attribut bewirkt, dass der Auftraggeber das Formular ausfüllen muss, um den Auftragsprozess fortzusetzen.

Hinweis

Erzeugt einen Tooltip für ein Textfeld. Dieser Tooltip wird angezeigt, wenn die Maus über das Element bewegt wird.

Hilfe

Fügt unter dem Element eine zusätzliche Zeile mit weiteren Informationen über dieses Element hinzu (wie es ausgefüllt wird usw.).

Typ

Gibt an, ob es sich um ein verborgenes Element handelt, das nicht auf dem Formular angezeigt wird.

Wert

Ein Standardwert ist nicht erforderlich. Das Textfeld kann dann auch leer gelassen werden.

ID

Gibt die eindeutige ID für das Formular an. Dieser Parameter wird nicht auf dem Formular angezeigt.

Beschriftung

Gibt die Beschriftung an, die neben einem Element angezeigt wird, um den Zweck des Textfelds zu erläutern.

Größe

Gibt die Länge des Textfeld-Elements an.

Spalten

Gibt die Anzahl der Spalten (Breite) für diesen Textbereich an.

Zeilen

Gibt die Anzahl der Zeilen (Höhe) für diesen Textbereich an.

Elementwerte

Gibt den übergebenen Wert für die ausgewählten Elemente an. Es handelt sich um eine Zeichenfolge mit mehreren, durch Kommas oder Semikolons getrennten Werten.

Elementbezeichnungen

Gibt die Anzeigewerte für die Elemente an. Es handelt sich um eine Zeichenfolge mit mehreren, durch Kommas oder Semikolons getrennten Werten.

Darstellung

Vollständig: Vertikal angeordnete Optionsfelder

Minimal: Horizontal angeordnete Optionsfelder

Kompakt: Dropdown-Liste für Einzelauswahl