トラブルシューティング： vCloud サーバ接続の失敗

症状：

［管理］-［設定］で新しい vCloud サーバ接続を追加した後、vCloud サーバへの接続の検証に失敗しました。

解決方法：

接続に失敗する原因となる可能性がある最も一般的な問題を以下の手順で解決します。

vCloud サーバの接続に使用したデータ（サーバ名、ユーザ、パスワード、プロトコル、ポート）が今でも有効かどうかを確認します。必要な場合は、接続データを更新します。
vCloud サーバシステムが実行されており、アクセス可能であるかどうかを確認します。

vCloud サーバの接続データを更新する方法

失敗した接続に関連付けられた（追加）または（編集）をクリックします。
［vCloud サーバの追加］または［vCloud サーバの編集］ダイアログボックスが表示されます。
有効なサーバ名、ユーザ、パスワード、プロトコル、およびポートを追加します。優先 AIM を指定します。［管理ステータス］を有効にして［OK］をクリックします。
接続データが更新されます。
右上角の（検証）をクリックして新しい設定を検証します。
vCloud サーバへの接続を確立できない場合は、次の手順に進みます。

vCloud サーバシステムが実行されており、アクセス可能であるかどうかを確認する方法

CA Server Automation マネージャシステムでコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行します。
```
nslookup <vCloud Server Name>
ping <IP Address of vCloud Server>
```
vCloud サーバに有効な DNS エントリおよび IP アドレスがあることをコマンドの出力で確認します。
vCloud サーバが DNS 内にない場合は、CA Server Automation マネージャシステムの Windows ホストファイルに vCloud サーバを追加します。手順3に進みます。

vCloud サーバが DNS 内にある場合は、手順 4 に進みます。
ASCII エディタで %windir%¥system32¥drivers¥etc ディレクトリの hosts ファイルを開き、以下の行を追加します。
```
ipaddress <vCloud Server Name>
```
正しい IP アドレスと vCloud サーバの名前を入力します。例：
```
192.168.50.50 myvCloud
```
右上角の（検証）をクリックします。
vCloud サーバへの接続が失敗する場合は、このシナリオの要件に従って集めたデータがまだ有効であることを確認してください。

vCloud の管理者または VMware のサポート担当者と協力して、vCloud サーバの接続の問題を解決します。