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Software Delivery アダプタのエラー

症状：

ユーザ インターフェースでリソースを追加すると、以下のエラーが表示されます。

Software Delivery アダプタ サービスは ITCM サーバ名用に登録されていません

解決方法：

CA Software Delivery と SQL サーバが（マネージャ システム上ではなく）リモートにインストールされている場合は、Apache サービスの認証情報を管理者に設定します。 この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. Apache サービスの認証情報を管理者に変更します。
2. Apache サービスを再起動します。

症状：

Software Delivery サーバをプロビジョニングすると、以下のエラーが表示されます。

コンピュータ <name> の追加に失敗しました。 エラー: SDAdapter_addComputer (失敗)。 DSM へのコンピュータの追加に失敗しました。

解決方法：

最も一般的な原因は、各 CA ITCM インスタンスを 1 つの CA Server Automation インスタンスによる管理用に設定していないことです。 別の原因として、CA ITCM でサポートされている接続の最大数を超えていることが考えられます。 この問題を解決するには、以下の手順に従います。

1. ［管理］タブの Software Delivery サーバに移動します。
2. ほかの CA Server Automation インスタンスのすべてのエントリを削除します。
3. IIS と CA ITCM をリセットします。
4. CA ITCM サーバ上の caf サービスを再起動します。
5. Apache サービスを再起動します。
6. サーバを再プロビジョニングします。

   問題が解決されない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。