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ローカライズされた Service Desk テンプレート名が切り捨てられる

症状：

CA Server Automation が CA Service Desk （CA SDM） と統合されていて、Service Desk テンプレート名がローカライズされる場合、テンプレート名は切り捨てられることがあります。 CA SDM は、最大長を超えるテンプレート名を処理できません。 テンプレート名の最大長は 30 文字の半角文字または 15 文字の全角文字です。

解決方法：

テクニカル サポート問題を解決し、テスト修正パッチをリクエストします。 問題番号 USRD 2248 をレポートします。