インストールターゲットを解決できない

症状：

ソフトウェアインストールタスクが失敗し、［予約イベント］テーブル内のイベントは、「SD エージェントインストールジョブ」が失敗したことを示します。リスト表示される理由は「ターゲットを解決できません」です。

このメッセージは、CA Software Delivery アプリケーションが、付与された名前を使用して、ターゲットシステムにアクセスできなかったことを示します。この問題は、DNS が新しくプロビジョニングされた仮想マシンの名前で更新されていない場合に発生する場合があります。

解決方法：

この問題が DNS の更新の遅延により発生した場合は、ソフトウェアインストールタスクを［予約タスク］ページから再起動します。

タスクが再度失敗する場合は、CA ITCM サーバにログインし、名前を使用してターゲットシステムに ping を実行します。到達できない場合は、Software Delivery サーバ DNS がターゲット VM の名前で更新されない理由を調査します。