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AIM が非アクティブで、データを収集していない

症状

AIM が非アクティブになっていて、データを収集できません。

解決策

以下を確認してください。

• caesadaim.exe プロセスが実行中である。
• 設定済みのすべてのドメインに対して、AIM ディレクトリ内にドメインのログ ファイルが作成されている。

プロセスが実行中でないか、ログ ファイルが作成されていない場合は、SystemEDGE サービスを再起動します。

SystemEDGE サービスを再起動しても AIM が実行されない場合は、以下の要件を確認して適切な処置を行います。

• AIM ホストに .NET 3.5 SP1 Framework がインストールされている。
• AIM と同じホストに Exchange Management Tools 2007 SP3 がインストールされている（ドメインに Exchange 2007 Server が 1 台以上含まれている場合）。

1 つ以上のドメインがモニタされない

症状

ADES AIM が 1 つ以上のドメインをモニタしません。

解決策

• ADES AIM フォルダに、モニタ対象の各ドメインのログ ファイルが domain_AIM.log という名前で作成されていることを確認します。 ログ ファイルが作成されていない場合は、nodecfgutil.exe を使用したモニタリングの対象としてドメインが設定されていることを確認します。
• ドメインのログ ファイルが作成されている場合は、ログ ファイルを開き、以下のエラー メッセージを探します。

  The specified domain does not exist or cannot be contacted.
  

  このメッセージがログ ファイルに含まれている場合は、ADES AIM ホストとドメイン コントローラ間の通信がブロックされていないことを確認します。 ドメイン コントローラが ADES AIM ホストからアクセス可能な場合は、CA Spectrum で AIM のディスカバリを開始します。