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vCloud 服务器连接失败

症状：

在“管理”、“配置”下添加新 vCloud 服务器连接后，对 vCloud 服务器连接的验证失败。

解决方案：

以下步骤可解决导致连接失败的最常见问题：

• 验证使用的 vCloud 服务器连接数据（服务器名称、用户、密码、协议、端口）是否仍然有效。 如有必要，请更新连接数据。
• 验证 vCloud 服务器系统是否正在运行并且可以访问。

更新 vCloud 服务器连接数据

1. 单击与失败的连接关联的 （添加）或 （编辑）。

   此时将显示“新建 vCloud 服务器”或“编辑 vCloud 服务器”对话框。

2. 添加有效的服务器名称、用户、密码、协议和端口。 指定首选 AIM。 启用“受管状态”，然后单击“确定”。

   将更新连接数据。

3. 单击右上角的 （验证）以验证新设置。

   如果无法建立与 vCloud 服务器的连接，请继续执行下一个步骤。

验证 vCloud 服务器系统是否正在运行并且可以访问

1. 在 CA Server Automation 管理器系统上打开命令提示符并运行以下命令：

   nslookup <vCloud Server Name>
   ping <IP Address of vCloud Server>
   

2. 验证命令的输出，以确定 vCloud 服务器是否具有有效的 DNS 条目和 IP 地址。

   如果 vCloud 服务器不在 DNS 中，则将 vCloud 服务器添加到 CA Server Automation 管理器系统的 Windows 主机文件中。 继续执行步骤 3。

   如果 vCloud 服务器位于 DNS 中，请继续执行第 4 步。

3. 使用 ASCII 编辑器打开 %windir%\system32\drivers\etc 目录中的主机文件，并添加以下行：

   ipaddress <vCloud Server Name>
   

   输入正确的 IP 地址和 vCloud 服务器名称。 例如：

   192.168.50.50 myvCloud
   

4. 单击右上角的 （验证）。

   如果与 vCloud 服务器的连接失败，请验证根据该方案的要求收集的数据是否仍然有效。

   与 vCloud 管理员或 VMware 支持部门合作，解决 vCloud 服务器连接问题。