为升级做准备

升级要求现有 CA Server Automation 环境正在工作且凭据有效。

重要信息！ 请勿卸载要升级的 CA Server Automation。

注意：CA Server Automation 版本 12.6 支持 Microsoft SQL Server 2005 SP3（32 位、64 位）、Standard Edition、Enterprise Edition、SP4（可选）以及 Windows Server 2003 SP2 和 2003 R2 SP2 Standard Edition、Enterprise Edition、Datacenter Edition（x86、x64）。这些版本在 CA Server Automation 版本 12.8 中不受支持。在安装期间，将验证硬件和软件版本。如果版本不符合最低要求，则安装将无法继续。有关支持的版本的详细信息，请参阅《版本说明》。

可以从先前两种版本（不包括任何 11.x 版本）进行升级。

如果正在从以下版本升级...	则执行以下操作	示例
CA Server Automation 版本 12.6、12.7 或 12.7.1。	使用升级向导。	如果最新版本是版本 12.8，则可以直接升级到版本 12.8。
CA Server Automation 版本 12.0.2 或 12.5。	使用升级向导升级到中间版本，然后再升级到最新版本。	如果版本为 12.0.2，请升级到 12.6－12.7，然后再升级到版本 12.8。
11.x	请联系客户支持。

完成以下任务来为升级做准备：

备份现有系统。
停止所有管理活动并从 CA Server Automation 用户界面注销。
如果正在使用保留管理器，请挂起所有活动（包括用户保留）。
注意：如果保留在升级开始时正在进行，则可能需要重新启动保留。有关重新启动保留的详细信息，请参阅《管理指南》。
卸载远程服务器上 CA Software Delivery 的所有实例。
重要信息！ 当卸载实例时，请勿选择用于删除 CA EEM AIP 实例或管理和性能数据库的选项。卸载这些项会导致无法成功地升级。

注意：CA Server Automation 版本 12.8 会在 CA Server Automation 节点上安装 CA Software Delivery 的适配器，且所有配置将保存在数据库中。
停止以下 Windows 服务：
1. CAAIPApache
2. CA Message Queuing Server (ActiveMQ)
3. CAAIPTomcat
  重要信息！ 如果 CAAIPTomcat 服务无法停止，请从任务管理器终止关联的 java.exe 进程。要找到 java.exe 进程，请打开任务管理器，单击“视图”、“选择列...”，然后选择“映像路径名称”。必须终止的 java.exe 进程具有以下路径名：安装路径\产品名\jre\bin\java.exe
使用管理员或 sa 权限登录 SQL Server，并将 aom2 和 dpm 数据库的自动关闭参数设置为 False。