本地化 Service Desk 模板名被截短

症状：

当 CA Server Automation 与 CA Service Desk (CA SDM) 集成，且 Service Desk 模板名已本地化时，模板名可能会被截短。 CA SDM 无法处理超过最大长度的模板名。模板名的最大长度是 30 个单字节或 15 个双字节字符。

解决方案：

提出技术支持问题，要求提供测试修补程序。报告编号为 USRD 2248 的问题。