dpmhd open 命令用于打开新的帮助台票单。
此命令具有以下格式：
dpmhd open [-sc sc_url] -summary summarytext [-description descriptiontext] [-affected_user username] [-entity_name entityname] [-type tickettype] [-template templatename] [-pre] [-post][-locale iso629value]
（可选）为服务控制器主机定义 URL。
示例：https://hostname:port/...
定义安装了服务控制器的完全限定主机。
示例：localhost.ca.com
定义服务控制器服务器的侦听端口。
示例：80
定义有关打开票单的原因的简要说明。
（可选）指定打开票单的原因。
（可选）定义服务器或服务的名称，用来将票单与帮助台系统中的已知配置项进行匹配。 如果配置项主机名与实体名称相同，则该票单与该配置项关联。
（可选）定义与该票单关联的最终用户。
（可选）定义要打开的票单的类型。 该参数需要与 -template 参数一起使用。 如果您未指定类型，将使用为帮助台系统配置的默认票单。 支持的票单类型取决于帮助台系统的配置。 例如，如果为 ITIL 支持配置了 CA SDM，则支持“更改顺序”、“突发事件”、“问题”和“请求”票单类型。
（可选）定义打开票单时要使用的模板的名称。 模板包含默认票单设置。 在使用模板选项时，必须使用票单类型才能找到模板。
（可选）指定是否在执行操作之前生成事件。
（可选）指定是否在执行操作之后生成事件。
（可选）指定 IS0 639_3166 组合以覆盖默认的英语输出（例如：法语为 fr_FR）。 要使用命令提示符的区域设置，请指定“native”。
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