AIM 不活动并且不收集数据

症状

AIM 不活动并且无法收集数据。

解决方案

验证以下各项：

如果进程未运行或日志文件未创建，请重新启动 SystemEDGE 服务。

如果重新启动 SystemEDGE 服务后 AIM 未运行，请验证以下要求并采取相应的操作：

.NET 3.5 SP1 Framework 已安装在 AIM 主机上。
Exchange Management Tools 2007 SP3 已安装在与 AIM 相同的主机上（如果域包含一个或多个 Exchange 2007 服务器）。

症状

ADES AIM 未监控一个或多个域。

解决方案

验证是否已在 ADES AIM 文件夹中为每个受监控的域创建了日志文件，名为 domain_AIM.log。如果未创建日志文件，请验证是否使用 nodecfgutil.exe 将域配置为监控。
如果为域创建了日志文件，请打开日志文件并查找以下错误消息：
```
指定的域不存在或无法联系。
```
如果日志文件中存在此消息，请验证 ADES AIM 主机和域控制器之间的通信是否被阻止。当可以从 ADES AIM 主机访问域控制器时，通过 CA Spectrum 启动 AIM 的发现。