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CA EEM パスワードを変更すると認証失敗が発生する

症状:

CA EEM パスワードを変更した後 CA Server Automation を開始すると、サービスが実行されません。

解決方法:

CA EEM 管理者パスワード(EiamAdmin)を変更すると、CA Server Automation は正常に開始しません。 すべてのサービスがダウンしているように見えます。 本製品には CA EEM 認証情報が保存されているため、以下のいずれかの手順を実行して、CA Server Automation 内の認証情報を変更します。

CA Server Automation がネイティブ セキュリティを使用している場合

  1. dpmutil -set -eiam を実行し、新しい認証情報を指定します。
  2. CA EEM でシステム(sys_service)認証情報を確認します。 変更されていれば、dpmutil -set -sysuser を実行します。
  3. CAAIPApache および CAIPTomcat サービスをリサイクルします。

CA Server Automation が Active Directory を使用している場合

  1. 手順 1 と同じ認証情報か CA EEM 管理者権限を持つ別の AD ユーザのいずれかで dpmutil -set -sysuser を実行します。
  2. CAAIPApache および CAIPTomcat サービスをリサイクルします。

注: Install_path¥Apache¥logs¥error.log にある Apache HTTP Server ログ ファイルで、適切な製品スタートアップを確認できます。 最後のエントリが「Validating EEM is available」である場合は、認証情報にまだ問題があります。 dpmutil コマンドと共に使用される認証情報が CA EEM ユーザ インターフェースへのログインに使用できることを確認します。 有効な認証情報を使用して、dpmutil コマンドを再試行します。