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ユーザ インターフェースが動作しない

症状:

Windows 認証を使用してリモート SQL Server を使用すると、ユーザ インターフェースが正常に動作しません。

解決方法:

インストール中に、適切なドメイン ユーザを追加し、「サービスとしてログオン」権限を付与するように指示されました。 このドメイン ユーザ アカウントに対して、CAAIPTOMCAT、CAAIAPACHE、および CA SM Domain Server サービスが設定されていることを確認します。 サービスを再設定しなかった場合、CA Server Automation ユーザ インターフェースは機能しません(ダッシュボードが空であるか、機能が動作しない)。

これらの条件は SQL Server 認証では必要ありません。

次の手順に従ってください:

  1. [コントロール パネル]の[管理ツール]から[サービス]ダイアログ ボックスを開きます。

    使用可能なサービスのリストが表示されます。

  2. CA SM ドメイン サーバ、CAAIAPACHE サービス、および CAAIPTOMCAT サービスの[プロパティ]ダイアログ ボックスを開きます。
  3. 各ダイアログ ボックスの[ログオン]タブに移動し、[以下のアカウント]を選択します。次に、参照できる有効な認証情報(ドメイン ユーザ アカウント)を入力します。
  4. このドメイン ユーザ アカウントを両方のシステム(マネージャ サーバとデータベース サーバ)のローカル Administrators グループに追加します。
  5. このドメイン ユーザ アカウントを SQL Server の sysadmin (または dbcreator 以上)のサーバ役割に追加します。