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Problema de atualização do servidor do CA EEM Release 8.4 à 12.0

Se a instância do CA EEM usada por uma instância do CA Process Automation para ser atualizada tiver sido atualizada do CA EEM Release 08.4.00 para a versão 12.0.00, poderão ocorrer erros do instalador durante a atualização do aplicativo do CA Process Automation.

Para evitar esse problema, siga estas etapas antes de atualizar o CA Process Automation:

1. Navegue até o CA EEM e efetue logon no aplicativo do CA Process Automation com as credenciais de administrador do CA EEM. Por padrão, o nome de usuário é EiamAdmin.
2. Clique na guia Gerenciar diretivas de acesso e, em seguida, clique em Diretivas de escopo, o último item na lista de diretivas.
3. Clique no primeiro link (DelegatedPolicyAccess).
4. Clique em Salvar.
5. Inicie o instalador do CA Process Automation e prossiga com a atualização do CA Process Automation.
6. Quando chegar na página de configurações de segurança do CA EEM, clique no botão Registrar e siga os prompts para atualizar o aplicativo do CA EEM.

   Uma mensagem de confirmação informará que a atualização do aplicativo foi concluída com êxito.