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Limitações do Internet Explorer

O Internet Explorer limita a instalação do agente em uma rede diferente daquela em que o orquestrador de domínio está instalado.

Sintoma:

Acesse o orquestrador de domínio usando o Internet Explorer e instale o agente do CA Process Automation em uma rede diferente daquela em que o orquestrador de domínio está instalado. A instalação pode falhar ao baixar os arquivos JAR para instalação.

Solução:

Uma possível causa desse problema esporádico pode ser que o Java não possa carregar arquivos JAR enquanto estiver roteando por meio do proxy no Internet Explorer. Para reduzir esse problema, altere as Configurações de rede do Java para a opção Conexão direta antes de instalar o agente.

Siga estas etapas:

1. Abra o Painel de controle Java no sistema do host em que você instala o agente.
2. Clique em Configurações de rede na guia Geral.

   A página Configurações de rede é exibida.

3. Selecione a opção Conexão direta e clique em OK para salvar as mudanças.
4. Instale o agente.