Pré-requisitos para a configuração da autenticação NTLM

Faça o seguinte antes de configurar a autenticação NTLM:

Verifique se o CA EEM está instalado em um servidor com um sistema operacional Microsoft Windows.
Verifique se o CA EEM usa o Microsoft Active Directory como o armazenamento de usuários externo.
Verifique se o CA EEM não está configurado para vários Active Directories ou para uma floresta do Active Directory.
Verifique se os usuários navegam até o CA Process Automation a partir de um computador com Windows.
Verifique se o servidor do CA EEM e o computador a partir do qual os usuários navegam até o CA Process Automation fazem parte do mesmo domínio de rede. Se os computadores fizerem parte de domínios aninhados, certifique-se de que o servidor do CA EEM e o computador no qual o aplicativo é iniciado pertençam a domínios que têm um relacionamento de confiança estabelecido.
Verifique se os usuários do domínio estão incluídos em Grupos de usuários no computador no qual o aplicativo está sendo iniciado.