O acesso com base em funções é implementado no CA EEM, onde PAMAdmins (para administradores), criadores e usuários de produção formam três grupos específicos do aplicativo. Cada grupo recebe permissões para acessar somente a funcionalidade relevante à respectiva função. O quarto grupo padrão, PAMUsers, pode ser usado como a base para grupos personalizados, quando aplicável.
Os administradores têm acesso total à guia Configuração. Os administradores definem as configurações em todos os níveis da hierarquia de domínio. As paletas Instalação e Gerenciar recursos de usuário estão presentes na guia Configuração somente para os usuários que são administradores.
O CA EEM concede aos usuários no grupo Criadores a capacidade de exibir o navegador de configuração e as definições de configuração na guia Configuração. Os criadores de conteúdo podem examinar se agentes específicos falharam ou se uma categoria específica de operadores está desativada em um determinado touchpoint.
O CA EEM concede aos usuários no grupo Usuários de produção a capacidade de exibir a guia Configuração.
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