Administrar categorias do operador e grupos do operador personalizado › Configurando categorias do operador › Sobre a transferência de arquivos

Sobre a transferência de arquivos

A categoria Transferência de arquivo funciona como um cliente de FTP (File Transfer Protocol) que oferece suporte a operadores de arquivo remotos em um processo. Os operadores da categoria Transferência de arquivos podem ser executados em um orquestrador ou em touchpoints do agente. A categoria Transferência de arquivo oferece suporte a todos os comandos suportados pelo FTP padrão, incluindo:

• Transferências de arquivos de/para um host remoto com suporte a FTP.
• Obtenção de informações do arquivo/diretório de um host remoto.
• Exclusão de um arquivo ou diretório.
• Renomeação de um arquivo/diretório.

Não há pré-requisitos para operadores com base em FTP, usando FTP padrão e servidores FTP padrão. Para as transferências via SFTP, use o SSH2 e pré-defina o touchpoint para se comunicar com o computador servidor de SFTP com base nas credenciais de nome de usuário e senha.

Estabeleça uma conexão SSH e configure os certificados com um cliente de SSH, antes de usar o SFTP. A CA Technologies fornece um cliente de SSH de teste para o Windows, para que você possa estabelecer a conexão inicial. A maioria dos computadores UNIX já o possui. A vantagem do SFTP é que ele é seguro. Com o SFTP, os dados passam por um túnel criptografado e senhas são autenticadas.