Le proprietà del dominio includono la casella di controllo Abilita ripristino dell'operatore. L'impostazione predefinita dell'opzione Abilita ripristino dell'operatore dipende dal fatto che il processo sia stato creato prima o dopo l'aggiornamento della versione CA Process Automation 03.0.00.
Le proprietà dell'ambiente includono la casella di controllo Ripristino automatico operatori. La proprietà Ripristino automatico operatori consente il ripristino automatico e non influisce sul ripristino manuale. Il ripristino manuale è sempre abilitato. È possibile utilizzare l'opzione Operatori di recupero a prescindere dall'impostazione Ripristino automatico operatori. Per utilizzare il ripristino manuale degli operatori, è necessario disporre dell'accesso di amministratore del contenuto.
Il ripristino manuale o automatico ignora i processi per cui il ripristino degli operatori è stato disabilitato a livello di processo all'avvio dell'istanza. L'opzione prevede le seguenti impostazioni predefinite:
Tutti gli ambienti nuovi ed esistenti abilitano il ripristino automatico degli operatori.
Tutti i touchpoint nuovi ed esistenti ereditano l'impostazione dell'ambiente.
Tutti i gruppi host ereditano l'impostazione dell'ambiente.
Tutti gli orchestrator nuovi ed esistenti ereditano l'impostazione dell'ambiente.
Il ripristino viene elaborato allo stesso modo, sia esso automatico o richiamato manualmente per un processo o dal Browser di configurazione. A prescindere se il processo di ripristino dell'operatore sia in esecuzione, le istanze di processo in esecuzione vengono ripristinate e riprese nei casi seguenti:
Nota: Prima di eseguire un'istanza di processo, il prodotto verifica l'impostazione Abilita ripristino dell'operatore in Proprietà oggetto della libreria. Il prodotto utilizza quindi l'impostazione per definire se l'istanza di processo è ripristinabile. Se l'impostazione Proprietà oggetto della libreria viene modificata dopo l'esecuzione dell'istanza, la modifica non ha alcun effetto su tale istanza.
Quando si esegue il ripristino dell'operatore dal Browser di configurazione, selezionare un touchpoint, un gruppo host o un orchestrator come destinazione di ripristino operatore. Il prodotto esegue la richiesta di ripristino operatore su un orchestrator. Viene così eseguita una ricerca sull'orchestrator per identificare gli operatori con System_Error eseguiti nella posizione che richiede il ripristino. Di conseguenza, il messaggio restituito da una richiesta di ripristino consente di identificare l'orchestrator specifico e il ROID in cui si trova l'errore.
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