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Informazioni sul ripristino automatico e manuale degli operatori

Le proprietà del dominio includono la casella di controllo Abilita ripristino dell'operatore. L'impostazione predefinita dell'opzione Abilita ripristino dell'operatore dipende dal fatto che il processo sia stato creato prima o dopo l'aggiornamento della versione CA Process Automation 03.0.00.

Le proprietà dell'ambiente includono la casella di controllo Ripristino automatico operatori. La proprietà Ripristino automatico operatori consente il ripristino automatico e non influisce sul ripristino manuale. Il ripristino manuale è sempre abilitato. È possibile utilizzare l'opzione Operatori di recupero a prescindere dall'impostazione Ripristino automatico operatori. Per utilizzare il ripristino manuale degli operatori, è necessario disporre dell'accesso di amministratore del contenuto.

Il ripristino manuale o automatico ignora i processi per cui il ripristino degli operatori è stato disabilitato a livello di processo all'avvio dell'istanza. L'opzione prevede le seguenti impostazioni predefinite:

Livello di ambiente

Tutti gli ambienti nuovi ed esistenti abilitano il ripristino automatico degli operatori.

Livello di touchpoint

Tutti i touchpoint nuovi ed esistenti ereditano l'impostazione dell'ambiente.

Livello di gruppo host

Tutti i gruppi host ereditano l'impostazione dell'ambiente.

Livello di orchestrator

Tutti gli orchestrator nuovi ed esistenti ereditano l'impostazione dell'ambiente.

Il ripristino viene elaborato allo stesso modo, sia esso automatico o richiamato manualmente per un processo o dal Browser di configurazione. A prescindere se il processo di ripristino dell'operatore sia in esecuzione, le istanze di processo in esecuzione vengono ripristinate e riprese nei casi seguenti:

Quando si esegue il ripristino dell'operatore dal Browser di configurazione, selezionare un touchpoint, un gruppo host o un orchestrator come destinazione di ripristino operatore. Il prodotto esegue la richiesta di ripristino operatore su un orchestrator. Viene così eseguita una ricerca sull'orchestrator per identificare gli operatori con System_Error eseguiti nella posizione che richiede il ripristino. Di conseguenza, il messaggio restituito da una richiesta di ripristino consente di identificare l'orchestrator specifico e il ROID in cui si trova l'errore.