Risoluzione dei problemi › Limiti in Internet Explorer

Limiti in Internet Explorer

Internet Explorer limita l'installazione dell'agente in una rete diversa da quella su cui è installato l'orchestrator di dominio.

Sintomo:

Accedere all'orchestrator di dominio mediante Internet Explorer e installare l'agente di CA Process Automation su una rete diversa da quella su cui è installato l'orchestrator di dominio. L'installazione può non riuscire durante il download dei file JAR per l'installazione.

Soluzione:

Questo problema sporadico potrebbe essere causato dall'impossibilità di Java di caricare file JAR durante il routing tramite proxy in Internet Explorer. Per attenuare il problema, modificare le impostazioni di rete Java selezionando l'opzione Direct Connect prima di installare l'agente.

Attenersi alla procedura seguente:

1. Aprire il pannello di controllo di Java sul sistema host in cui è installato l'agente.
2. Aprire Network Settings nella scheda Generale.

   Viene visualizzata la pagina Network Settings.

3. Selezionare l'opzione Direct Connect e fare clic su OK per salvare le modifiche.
4. Installare l'agente.