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Problème de mise à niveau du serveur pour CA EEM 8.4 à 12.0

Si l'instance CA EEM utilisée par une instance CA Process Automation qui doit être mise à niveau, a été mise à niveau de CA EEM 08.4.00 à 12.0.00, vous pouvez rencontrer des erreurs de programme d'installation lors de la mise à niveau de l'application CA Process Automation.

Pour éviter ce problème, procédez comme suit avant de procéder à la mise à niveau de CA Process Automation :

  1. Accédez à CA EEM et connectez-vous à l'application CA Process Automation avec les informations d'identification de l'administrateur de CA EEM. Par défaut, le nom d'utilisateur est EiamAdmin.
  2. Cliquez sur l'onglet Manage Access Policies (Gérer des politiques d'accès), puis cliquez sur Politiques de portée, le dernier élément dans la liste de politiques.
  3. Cliquez sur le premier lien (DelegatedPolicyAccess).
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  5. Lancez le programme d'installation de CA Process Automation et poursuivez la mise à niveau de CA Process Automation.
  6. Lorsque vous accédez à la page Paramètres de sécurité de CA EEM, cliquez sur le bouton Enregistrer et suivez les invites pour la mise à niveau de l'application CA EEM.

    Un message de confirmation informe que la mise à niveau de l'application s'est correctement déroulée.